一、为了加强志愿者服务队的管理、规范和促进志愿者服务活动，增强志愿者服务队的纪律，实现志愿者服务工作的经常化，推动志愿服务工作的有效落实，特制定本制度。

      二、志愿者应自觉遵守宪法、法律及支队各种规章制度，自觉维护志愿者服务队的形象。

      三、 组织制度

      （一）志愿者服务队实行队长负责制，各队员密切配合、分工协作。

      （二）开展志愿服务活动时，队员必须统一着标识服装，每次志愿服务活动结束后，3日内报志愿服务领导小组活动总结。

      四、学习制度

      （一）全体志愿者原则上每月集中组织学习一次，全年不少于12次。

      （二）学习由志愿者服务队队长组织，传达上级部门的指示、学习志愿者的相关知识、其他单位或者部门的志愿者活动开展经验，以及提高志愿者综合素质的相关知识。

      （三）志愿者之间要加强工作、生活、活动中的学习交流，从而达到共同进步、共同提高的目的。

      五、考勤制度

      （一）在参加服务队组织的志愿活动以及志愿者服务队统一组织的例会、学习、活动中，志愿者原则上不允许请假。

      （二）有事请假者，必须持有假条，由队长签字认可。

      （三）全体志愿者参加的活动考勤由志愿者服务队队长记录存档，并做为奖惩先进的考核项目。  

      六、活动制度

      （一）服务队全体志愿者，应有组织、有纪律的开展活动，发扬“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的活动宗旨。

      （二）服务队全体志愿者应服从活动领导小组的统一调遣，自觉服从志愿者队伍的指示，确保志愿者队伍活动准时、高效、有序的完成。

      （三）各位志愿者也可结合自身条件，发挥个人专长，积极主动地走向社会联系一些有保障性、有意义的活动。

      七、奖惩制度

      （一）志愿者必须按时参加志愿者服务队组织、提供的培训及各项服务工作，无故2次迟到或1次不到者，批评警告1次，取消年度评优资格；无故3次迟到或2次不到者，按自动退出志愿者服务队处理。

      （二）奖励：1、每次活动没有缺勤现象的，工作认真积极表现者，优先考虑评优资格；2、对在服务队活动中表现突出的队员，报志愿者服务活动领导小组，授予相应的荣誉称号或通报表扬；

      八、本制度自发布之日起执行。